WhatsApp Business, la nueva aplicación de WhatsApp

WhatsApp da un giro a sus políticas de funcionamiento y lanza una nueva versión denominada WhatsApp Business.

WhatsApp Business es una aplicación diseñada exclusivamente para empresas pequeñas y medianas. La aplicación tiene como objetivo facilitar la interacción entre las empresas y sus clientes para que, de esta forma, la comunicación sea sencilla. Por el momento solamente están disponibles las descargas gratuitas para los usuarios de Android.

Esta nueva aplicación ofertará distintas herramientas para responder y organizar los mensajes de manera más rápida y eficaz. WhatsApp Business ofrece respuestas rápidas, herramientas de mensajería, estadísticas de mensajes y perfil de empresa.

A continuación detallamos los beneficios de los cuatro servicios que encontramos en WhatsApp Business:

  • Respuestas rápidas: Permiten almacenar las respuestas que se envían frecuentemente para poder reutilizarlas y reenviarlas de forma más rápida.
  • Herramientas de mensajería: La empresa puede crear mensajes de bienvenida a los clientes y mensajes que se envíen de forma instantánea en momentos que la empresa no pueda estar presente.
  • Estadísticas de mensajes: Las empresas podrán tener mayor control de la comunicación que se lleva con los clientes, por lo que la aplicación genera información de los mensajes acerca de cuáles fueron los mensajes que fueron entregados, leídos y recibidos.
  • Perfil de empresa: En él los clientes podrán visualizar la información básica y principal de la empresa; tal como la dirección, números de contacto, página web y correo electrónico.

Te invitamos a utilizar la nueva aplicación de WhatsApp para que puedas tener un mejor control de los mensajes que envías a tus clientes y de los que llegan a tu empresa.

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2 comentarios sobre “WhatsApp Business, la nueva aplicación de WhatsApp”

  1. Nestor dice:

    Excelente información. Como puedo obtener WhatsApp Business?

    • demo dice:

      Hola Nestor!

      Te comentamos que la aplicación solo está disponible para el sistema operativo android. Lo puedes descargar gratis a través de tu cuenta Play Store.

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