LOS INSIGHTS EN TU ESTRATEGIA DIGITAL

Insight es un término que se utiliza a diario en las agencias de investigación, comunicación y marketing. Para que toda campaña publicitaria triunfe a nivel online como offline, es importante saber cómo cautivar la audiencia que queremos llegar.

Los insights nos permiten crear una conexión entre la marca y el consumidor logrando brindar contenido original, innovador, diferente y fuera de lo común.

La idea es llegar a conocer a quién les estamos hablando, para que el mensaje sea único y diferente y lograr que el producto que se está vendiendo sea parte de su vida.

A continuación te detallamos 4 consejos que te ayudarán a descubrir el insight de los consumidores:

Observarlos

Para llegar a entender la mente de los consumidores debes dar con el momento clave. Un buen medio para lograrlo es a través de la observación en los puntos de venta. De la misma manera debes poder detectar las expectativas de tu target y de qué manera las cumples o no.

Escucharlos

Debes prestar atención a lo que dicen los clientes a través de los diversos canales de comunicación, ya sean redes sociales, llamadas telefónicas, correos electrónicos, etc.

En la mayoría de ocasiones serán ellos mismos quienes plasmen sus necesidades a través de diferentes canales.

Investigarlos

Gracias al internet y el avance tecnológico, actualmente te permiten obtener datos valiosos de los comportamientos de tu público objetivo.

Entenderlos

Necesitas entender a tus consumidores.  Ponte en los zapatos de tu audiencia y logra que ese entendimiento sea lo que espera recibir de las marcas.

Es importante que antes de mover una pieza hagas un reserch de nuestra estrategia, ya que los insights son la clave fundamental para poder desarrollarlas y encontrar las mejores soluciones a los problemas de consumidores.

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